Trygg IT,
från grunden.

ODEX tar hand om helheten till ett fast månadspris: datorer, e-post, säkerhet, support och det mesta annat inom IT. Du får en partner som håller ihop tekniken och förklarar den när du vill veta mer.

Kontakta oss

Vad vi gör

Allt ditt kontor behöver, från ett håll.

Fyra områden, en partner.

IT & cybersäkerhet

Datorer, e-post, servrar och nätverk, med säkerhet som grundregel i stället för tillval. Skydd, backup och övervakning ingår i allt vi bygger.

Elektronik

Datorer, skärmar och tillbehör, antingen nya eller kvalitetssäkrade begagnade som sänker kostnaden. De är färdiginstallerade när de når dig.

Telefoni

Företagsabonnemang och växel samlat hos oss, på samma faktura som resten. Du slipper operatörskrånglet.

Kontorstillbehör

Det kontoret förbrukar, beställt hos oss i stället för hos ännu en leverantör. Enkel påfyllnad och återkommande beställningar.

IT som tjänst

Alltid rätt inställd IT, automatiskt uppdaterad när rekommendationerna ändras. Utan extra kostnad.

Så funkar tjänsten

Och ett lag att ringa

Oavsett område stannar ärendet hos oss tills det är löst. Vi löser det tillsammans, med den som kan området bäst. Se alla tjänster.

IT till fast pris

Alla har inte samma IT-behov. Men vissa saker behöver alla.

Därför börjar vi alltid i din verksamhet och bygger lösningen därefter. Grunden är däremot densamma för alla våra kunder: en trygg, standardiserad plattform byggd efter branschens och tillverkarnas rekommendationer. Det gör din IT säkrare, stabilare och enklare att arbeta med redan från dag ett.

Med avtal betalar du ett fast månadspris, och supporten till dina medarbetare ingår utan gräns för antal ärenden. Behöver något byggas nytt, som en arbetsplats till en ny kollega, beställer du det till ett fast styckpris och vet kostnaden i förväg. Vill du hellre börja utan bindning hjälper vi dig per timme. Många gör det och går över till fast pris när förtroendet är på plats.

Läs mer om IT som tjänst

Det här ingår alltid

✓Säker inloggning på alla konton
✓Skyddade och uppdaterade datorer
✓Backup som testas, inte bara tas
✓Support av människor som kan din miljö
✓Besked innan något debiteras utöver avtalet, så att ingen faktura kommer som en överraskning

Så funkar det

Fem steg.

Att byta IT-partner låter jobbigt. Det är det inte. Vi sköter övergången och håller dig informerad genom hela resan.

Ett samtal

Vi lyssnar på var du står, utan köpkrav.
Genomgång

Vi kartlägger ditt nuläge: miljö, risker och behov.
Tydligt förslag

Begripligt och transparent, utan finstilt.
Lugn övergång

Vi sköter hela flytten från din nuvarande lösning.
Vi stämmer av

Vi sätter oss ner tillsammans och går igenom allt som gjorts, så att du vet att det blev rätt och kan säga till om något skaver.

Vilka vi är

Det är oss du får prata med.

Ett litet lag som kan din miljö och ger dig ett ärligt besked, även när beskedet är att du inte behöver köpa något.

Dennis Fransson

Konsult / Support

Felix Fransson

Sälj / Support

Vårt löfte i luren

✓Du kommer fram till någon som kan din miljö, inte till ett anonymt callcenter
✓Klarspråk utan köpkrav, och ärligt besked även om det är ”du behöver inte oss”
✓Ärendet stannar hos oss tills det är löst, och vi löser det tillsammans

Vanliga frågor

Det här undrar de flesta.

Är vi för små för dig?

Nej. Vi bygger för företag som saknar egen IT-avdelning eller har en liten, från enmansbolag till ett par hundra anställda. Har du redan någon som sköter IT:n blir vi förstärkningen som tar det tunga och det som ingen hinner med.

Måste vi byta ut allt på en gång?

Nej. Vi börjar med en genomgång av det du redan har och byter i den takt som passar din verksamhet. Mycket går ofta att behålla.

Däremot är vi ärliga med att det lönar sig att närma sig vår standard över tid. Ju fler olika fabrikat och lösningar vi ska hålla igång åt dig, desto mer tid tar varje åtgärd, och den tiden syns till slut i priset. En enhetlig miljö är helt enkelt billigare att driva och tryggare att lita på.

Vad händer med vår nuvarande leverantör?

Uppsägningen är din att göra, eftersom bara du kan avsluta ett avtal mellan dig och dem. Men du står inte ensam i det: vi går igenom avtalet med dig, säger vad som bör vara på plats innan du säger upp och hjälper dig formulera vad du behöver få med dig.

Sedan är vi med i varje steg. Vi tar den tekniska dialogen med din nuvarande leverantör, listar vad som ska flyttas och ser till att inget tappas på vägen. Du behöver inte vara teknisk mellanhand, men beslutet och kontakten om själva avtalet ligger hos dig.

Varför fast pris?

För att du ska veta vad din IT kostar innan månaden börjar, inte efter. Fast pris gör det dessutom till vårt eget intresse att förebygga problem i stället för att fakturera för dem.

Vad ingår i det fasta priset?

Supporten till dina medarbetare ingår, utan gräns för antal ärenden. Regeln är enkel: gäller det en medarbetare som redan finns, deras dator eller deras konto, så ingår det. Nya saker beställer du till ett fast styckpris, till exempel en ny medarbetare, en ny dator eller ett nytt system, så att du vet kostnaden i förväg.

Sedan finns det saker som inte är knutna till en medarbetare: servrar, nätverk och databaser. Dem tar vi hand om när du köper drift för dem, och då ingår allt arbete på dem oavsett hur klurigt det blir. Det är en medveten konstruktion: du ska aldrig betala för att vi förvaltar något du inte har.

Vad du köper avgör alltså vad vi ansvarar för. Det står svart på vitt i avtalet, anpassat efter din miljö, så att ingen av oss behöver gissa var gränsen går.

Kan det dyka upp oväntade kostnader?

Ingen vet på förhand exakt vad som döljer sig i en IT-miljö, och ibland hittar vi något som måste åtgärdas.

Ligger ett arbete utanför det fasta priset får du veta det innan det påbörjas, och vill du ha ett estimat eller en offert först får du det. Bara vid akuta driftstopp börjar vi jobba direkt och säger till samtidigt, för då ska du inte behöva vänta på papper medan verksamheten står still.

Måste vi skriva avtal, och binder vi upp oss?

Ja till avtal, nej till inlåsning. Så fort vi hanterar personuppgifter åt dig kräver dataskyddsförordningen ett skriftligt personuppgiftsbiträdesavtal. Det tecknas alltid, även om du bara anlitar oss per timme. Det är ett skydd för dig, inte en formalitet för oss.

Bindningstiden är en annan sak. Enskilda tjänster har ingen inledande bindningstid och en månads ömsesidig uppsägningstid. Väljer du ett paket gäller tolv månader och därefter tre månaders uppsägning. Du ser exakt vad som gäller innan du skriver på.

Hör av dig, så tar vi det därifrån.

Vi börjar med ett samtal, går sedan igenom din miljö på plats och återkommer med ett förslag du kan läsa och förstå. Du bestämmer vad som händer sen, och betalar ingenting för att ta reda på var du står.